De wet van citroen en nieuwe auto ‘ s

als uw auto een citroen bleek te zijn, dat wil zeggen een voertuig met herhaalde en onherstelbare problemen, kunt u een gedeeltelijke terugbetaling of zelfs een vervanging van uw voertuig krijgen. Dit is hoe.

in de Verenigde Staten blijken jaarlijks naar schatting 150.000 auto ‘ s (of 1% van de nieuwe voertuigen) citroenen te zijn. Citroenen of citroenen zijn die nieuwe auto ‘ s die repetitieve en onherstelbare problemen hebben. Elke staat heeft een soort “citroenwet” uitgevaardigd om consumenten te helpen die gestrand zijn met een van deze defecte voertuigen.

om van deze wetten te kunnen profiteren, moet u echter weten in welke situaties een voertuig als citroen kan worden aangemerkt en hoe u een terugbetaling of vervanging van uw auto kunt krijgen.

Wat is citroen?

om volgens de meeste wetten van de staat als citroen te worden aangemerkt, moet een auto:

  1. een aanzienlijk defect hebben dat onder de garantie valt en dat zich binnen een bepaalde periode of een aantal mijlen na de aankoop van de auto heeft voorgedaan.
  2. en niet kunnen worden gerepareerd na een redelijk aantal pogingen (reparatie).

in de meeste staten is de Lemon-wet alleen van toepassing op nieuwe voertuigen, maar er kunnen enkele uitzonderingen zijn.

wezenlijke gebreken volgens het Lemon-recht.

een substantieel defect verwijst naar een probleem dat onder de garantie valt en dat van invloed is op het gebruik, de waarde of de veiligheid van de auto, bijvoorbeeld rem-of stuurstoring. Kleine defecten zoals losse radioknoppen en defecten in de deurkrukken vallen niet onder de wettelijke definitie van substantieel defect. Zoals bij de meeste wettelijke definities is de grens tussen een klein gebrek en een substantieel gebrek niet altijd duidelijk. Sommige niet-zo-voor de hand liggende voorwaarden, zoals defecte verf banen of vervelende geuren, zijn gekomen om te worden beschouwd als wezenlijke gebreken in de rechtbank.

in alle staten moet het wezenlijke defect zich binnen een bepaalde periode of binnen een bepaald aantal mijlen voordoen. Het defect mag niet zijn veroorzaakt door het gebruik en misbruik van het voertuig of abnormaal gebruik van het voertuig.

reparatiepogingen.

u moet zich ervan bewust zijn dat de dealer of fabrikant een redelijk aantal pogingen moet kunnen doen om een substantieel probleem op te lossen voordat uw auto als een citroen wordt beschouwd. Over het algemeen moet u voldoen aan een van de volgende normen te worden beschermd door een staat Citroen wet:

  • bij een ernstig veiligheidsdefect, bijvoorbeeld bij remmen of stuurinrichting, moet het na een reparatiepoging blijven bestaan.
  • indien het defect geen ernstig veiligheidsdefect is, mag het na drie of vier reparatiepogingen niet zijn verholpen. Dit aantal varieert per staat.
  • als de auto gedurende een bepaalde periode – meestal 30 dagen binnen een jaar – buiten gebruik is vanwege een of meer wezenlijke gebreken die onder de garantie vallen, voldoet uw voertuig waarschijnlijk aan de Lemon-definitie.

terugbetaling of vervanging van het voertuig krijgen.

als uw auto voldoet aan de eisen van de citroenwet van uw staat, hebt u recht op terugbetaling of zelfs een volledige vervanging van het voertuig van de fabrikant. Hoewel het proces voor het verkrijgen van deze oplossing in elke staat verschillend is, moet in alle staten de fabrikant van het gebrek worden geïnformeerd alvorens te beginnen. Als u geen bevredigende regeling wordt aangeboden, vereisen de meeste staten dat u zich aan arbitrage onderwerpt voordat u naar de rechter gaat.

voorbereiding van arbitrage in het kader van de wet-Lemon.

fabrikanten gebruiken een aantal verschillende arbitrageprogramma ‘ s. In veel gevallen zal de fabrikant het programma voor u selecteren. Als de mogelijkheid om te kiezen, zal het waarschijnlijk handiger zijn om een staat agentschap voor consumentenbescherming programma te kiezen, in plaats van een in-house fabrikant programma of een particuliere arbitrage programma.

Lemon Law BBB Auto Line Program.

het Better Business Bureau (BBB) systeem beheert een gratis dispute resolution programma, genaamd BBB Auto Line, Om u te helpen bij het oplossen van een Lemon Law dispute. De procedure voor het sluiten van een overeenkomst is vrijwillig, en als uw zaak doorgaat, kunt u te allen tijde doorgaan met arbitrage. Het programma zal u begeleiden bij elke stap van de weg, inclusief het verzamelen van documentatie, het onderhandelen over een mogelijke overeenkomst, en navigeren binnen het arbitrageproces.

consumenten die substantiële documentatie en bewijsmateriaal verstrekken, presteren doorgaans beter dan consumenten met onvoldoende bewijsmateriaal om hun beweringen te staven. Soorten documentatie die nuttig kunnen zijn omvatten:

  • voertuigbrochures en-mededelingen (de fabrikant moet in overeenstemming zijn met zijn beweringen).
  • gegevens van de Voertuigdienst waaruit blijkt hoe vaak de auto naar de werkplaats werd gebracht.
  • daarnaast alle andere documenten waaruit blijkt dat u probeert uw voertuig te laten repareren door de dealer.

het is belangrijk het proces serieus te nemen en zo goed mogelijk voorbereid te zijn.

vind de citroenwet in uw staat.

hoewel de meeste staatswetten alleen van toepassing zijn op nieuwe voertuigen, hebben sommige staten wetten die ook van toepassing zijn op gebruikte auto ‘ s. We stellen voor om de definitie van” nieuwe auto ” in de citroenwet van uw staat te controleren. Om de citroenwet van uw staat te vinden, bezoek de Autopedia website, de Lemon Law America website, of de BBB Automatic Line State Lemon Laws website.

sommige wetten, bijvoorbeeld, zullen betrekking hebben op een auto die werd gekocht met een bepaalde hoeveelheid mijlen op de kilometerteller. In andere gevallen is de wet-Lemon van toepassing op gebruikte auto ‘ s die op het moment van aankoop nog onder de oorspronkelijke garantie vielen.

uw rechten zijn afhankelijk van de wetgeving van de staat waar u woont of waar de auto is gekocht.

praat met een advocaat. Als u vragen hebt over de citroenwet van uw staat en hoe deze zich verhoudt tot uw specifieke situatie, overweeg dan om voor gepersonaliseerde informatie contact op te nemen met een advocaat voor consumentenbescherming.

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.