レモンの法則と新車

あなたの車がレモンであることが判明した場合、つまり反復的で取り返しのつかない問題を抱えている車両であれば、部分的な払戻しや車両の交換を受けることができます。 ここではどのようにです。

米国では、推定150,000台(または新車の1%)が毎年レモンになることが判明しています。 レモンやレモンは、反復的かつirremediable問題を持っているそれらの新しい車です。 各州は、これらの欠陥のある車両のいずれかで立ち往生している消費者を支援するために、”レモン法”のいくつかの種類を制定しています。

しかし、これらの法律の恩恵を受けるためには、どのような状況がレモンとして車両を修飾し、あなたの車の払い戻しや交換を取得する方法を知

レモンの資格は何ですか?

ほとんどの州法の下でレモンとしての資格を得るためには、車は必要があります:

  1. は、車が購入された後、一定の時間またはマイル数内に発生した保証の対象となる実質的な欠陥を持っています。
  2. と合理的な回数の試行(修理)の後に修復することができません。

ほとんどの州では、レモン法は新車にのみ適用されますが、いくつかの例外がある場合があります。

実質的な欠陥とは、ブレーキやステアリングの故障など、自動車の使用、価値、安全性に影響を与える保証の対象となる問題を指します。 ドアハンドルの緩い無線のノブそして欠陥のようなマイナーな欠陥は相当な欠陥の法的定義の内で落ちない。 ほとんどの法的定義と同様に、軽微な欠陥と実質的な欠陥との間の線は必ずしも明確ではありません。 欠陥のある塗料の仕事や迷惑な臭いなど、それほど明白ではない条件は、裁判所で実質的な欠陥とみなされるようになってきました。

すべての州において、実質的な欠陥は一定期間内または一定のマイル数以内に発生しなければなりません。 欠陥は、車両の使用および乱用または車両の異常な使用によって引き起こされてはならない。

ディーラーまたはメーカーは、あなたの車がレモンとみなされる前に、実質的な問題を解決するために合理的な数の試みを行うことを許可されなければならないことに注意する必要があります。 一般的に、州のレモン法によって保護されるには、次のいずれかの基準を満たさなければなりません:

  • ブレーキやステアリングなどの重大な安全上の欠陥が発生した場合は、修理の試みの後も存在し続ける必要があります。
  • 欠陥が重大なセキュリティ上の欠陥ではない場合、3回または4回の修理を試みても修正できなかったはずです。 この数は州によって異なります。
  • 保証の対象となる重大な欠陥のために、一定期間(通常は1年以内に30日間)車がサービス不能になった場合、あなたの車はLemonの定義に適合する可能性が

払い戻しまたは車両の交換を取得します。

あなたの車があなたの州のレモン法の要件を満たしている場合、あなたはメーカーから払い戻しまたは完全な車両交換を受ける権利を持っています。 この解決策を得るためのプロセスは各州で異なりますが、すべての州で製造元に欠陥を通知してから開始する必要があります。 あなたが満足のいく和解を提供されていない場合は、ほとんどの州は、裁判所に行く前に仲裁に提出する必要があります。

レモン法に基づく仲裁の準備。

メーカーは、異なる仲裁プログラムの数を使用しています。 多くの場合、製造元がプログラムを選択します。 選択する機会を与えられた場合,おそらく州の消費者保護機関プログラムを選択する方が便利になります,むしろ、社内メーカープログラムや民間仲裁プ

レモンの法則BBB自動ラインプログラム。

ベタービジネスビューロー(BBB)システムは、Bbbオートラインと呼ばれる無料の紛争解決プログラムを管理し、レモン法の紛争を解決するのに役立ちます。 契約を確立するためのプロセスは任意であり、お客様のケースが進行する場合、お客様はいつでも仲裁を進めることができます。 このプログラムは、ドキュメントの収集、潜在的な合意の交渉、仲裁プロセス内のナビゲートなど、あらゆるステップをガイドします。

実質的な文書と証拠を提供する消費者は、主張を裏付ける証拠が不十分な消費者よりも優れている傾向があります。 参考になる可能性のあるドキュメントの種類には、次のものがあります:

  • 車のパンフレットおよび発表(製造業者は彼の要求に一貫していなければならない)。
  • 車が工房に持ち込まれた頻度を示す車両サービス記録。
  • また、ディーラーによってあなたの車を修理しようとするあなたの試みを示す他の文書。

プロセスを真剣に受け止め、できるだけ準備することが重要です。

あなたの状態でレモンの法則を見つけます。

ほとんどの州のレモン法は新車にのみ適用されますが、一部の州では中古車にも適用される法律があります。 私たちは、あなたの状態のレモンの法律で”新しい車”の定義を確認することをお勧めします。 州のレモン法を見つけるには、Autopediaのウェブサイト、Lemon Law Americaのウェブサイト、またはBBB Automatic Line State Lemon Lawsのウェブサイトをご覧ください。

いくつかの法律は、例えば、走行距離計上のマイルの一定量で購入された車をカバーします。 他の人では、レモンの法律は、購入時に元の保証の対象となっていた中古車に適用されます。

あなたの権利は、あなたが住んでいる州の法律または車が購入された場所によって異なります。

弁護士に相談してください。

あなたの州のレモン法とそれがあなたの特定の状況にどのように関連しているかについて質問がある場合は、パーソナライズされた情報のために消費者保護弁護士に話すことを検討してください。

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