La legge del limone e le auto nuove

Se la tua auto si è rivelata un limone – cioè un veicolo con problemi ripetitivi e irrimediabili, potresti ricevere un rimborso parziale o anche una sostituzione del tuo veicolo. Ecco come.

Negli Stati Uniti, si stima che 150.000 automobili (o l ‘ 1% dei nuovi veicoli) risultino essere limoni ogni anno. Limoni o limoni sono quelle nuove auto che hanno problemi ripetitivi e irrimediabili. Ogni stato ha emanato una sorta di” Legge del limone ” per aiutare i consumatori che sono stati bloccati con uno di questi veicoli difettosi.

Tuttavia, al fine di beneficiare di queste leggi, è necessario sapere quali situazioni qualificano un veicolo come un limone e come ottenere un rimborso o una sostituzione per la vostra auto.

Cosa si qualifica come limone?

Per qualificarsi come limone secondo la maggior parte delle leggi statali, una macchina deve:

  1. Hanno un difetto sostanziale coperto dalla garanzia, che si è verificato entro un certo periodo di tempo o numero di miglia dopo l’acquisto dell’auto.
  2. E non essere in grado di essere riparato dopo un numero ragionevole di tentativi (riparazione).

Nella maggior parte degli stati, la legge sul limone si applica solo ai nuovi veicoli, tuttavia, potrebbero esserci alcune eccezioni.

Difetti sostanziali ai sensi della legge sul limone.

Un difetto sostanziale si riferisce a un problema coperto dalla garanzia che influisce sull’uso, sul valore o sulla sicurezza dell’auto, ad esempio, guasto al freno o allo sterzo. Difetti minori come manopole radio sciolti e difetti nelle maniglie delle porte non rientrano nella definizione legale di difetto sostanziale. Come per la maggior parte delle definizioni legali, la linea tra un difetto minore e un difetto sostanziale non è sempre chiara. Alcune condizioni non così ovvie, come lavori di verniciatura difettosi o odori fastidiosi, sono state considerate difetti sostanziali in tribunale.

In tutti gli stati, il difetto sostanziale deve verificarsi entro un certo periodo di tempo o entro un certo numero di miglia. Il difetto non deve essere stato causato dall’uso e dall’abuso del veicolo o dall’uso anomalo del veicolo.

Tentativi di riparazione.

Devi essere consapevole che il rivenditore o il produttore devono essere autorizzati a fare un numero ragionevole di tentativi per risolvere un problema sostanziale prima che la tua auto sia considerata un limone. In generale, è necessario soddisfare uno dei seguenti standard per essere protetti da una legge statale Limone:

  • In caso di un grave difetto di sicurezza, ad esempio con freni o sterzo, deve continuare ad esistere dopo un tentativo di riparazione.
  • Se il difetto non è un grave difetto di sicurezza, non deve essere stato in grado di essere risolto dopo tre o quattro tentativi di riparazione. Questo numero varia in base allo stato.
  • Se l’auto è fuori servizio per un certo periodo di tempo – di solito 30 giorni entro un anno – a causa di uno o più difetti sostanziali coperti dalla garanzia, è probabile che il veicolo si adatti alla definizione di limone.

Ottenere un rimborso o la sostituzione del veicolo.

Se la tua auto soddisfa i requisiti della legge sul limone del tuo stato, hai il diritto di ottenere un rimborso o anche una sostituzione completa del veicolo dal produttore. Sebbene il processo per ottenere questa soluzione sia diverso in ogni stato, in tutti gli stati il produttore deve essere informato del difetto prima di iniziare. Se non ti viene offerto un accordo soddisfacente, la maggior parte degli stati richiede di sottoporsi all’arbitrato prima di andare in tribunale.

Preparazione per l’arbitrato ai sensi della legge limone.

I produttori utilizzano una serie di diversi programmi di arbitrato. In molti casi, il produttore selezionerà il programma per te. Se data la possibilità di scegliere, sarà probabilmente più conveniente scegliere un programma di agenzia di protezione dei consumatori di stato, piuttosto che un programma produttore in-house o un programma di arbitrato privato.

Legge limone BBB Programma linea automatica.

Il Better Business Bureau (BBB) sistema amministra un programma di risoluzione delle controversie gratuito, chiamato BBB Auto Line, per aiutare a risolvere una controversia legge limone. Il processo per stabilire un accordo è volontario e, se il tuo caso dovesse procedere, puoi procedere con l’arbitrato in qualsiasi momento. Il programma ti guiderà in ogni fase del percorso, inclusa la raccolta di documentazione, la negoziazione di un potenziale accordo e la navigazione all’interno del processo di arbitrato.

I consumatori che forniscono documentazione e prove sostanziali tendono a ottenere risultati migliori rispetto a quelli con prove insufficienti a sostegno delle loro affermazioni. I tipi di documentazione che possono essere utili includono:

  • Brochure e annunci del veicolo (il produttore deve essere coerente con le sue affermazioni).
  • Record di servizio del veicolo che mostrano la frequenza con cui l’auto è stata portata in officina.
  • Inoltre, tutti gli altri documenti che mostrano i vostri tentativi di ottenere il vostro veicolo riparato dal rivenditore.

È importante prendere sul serio il processo ed essere il più preparati possibile.

Trova Legge limone nel tuo stato.

Sebbene la maggior parte delle leggi statali sul limone si applichi solo ai veicoli nuovi, alcuni stati hanno leggi che coprono anche le auto usate. Suggeriamo di controllare la definizione di “nuova auto” nella legge del limone del tuo stato. Per trovare la legge del limone del tuo stato, visita il sito web Autopedia, il sito web Lemon Law America o il sito web BBB Automatic Line State Lemon Laws.

Alcune leggi, ad esempio, copriranno un’auto acquistata con una certa quantità di miglia sul contachilometri. In altri, la legge sul limone si applica alle auto usate che erano ancora coperte dalla garanzia originale al momento dell’acquisto.

I tuoi diritti dipenderanno dalle leggi dello stato in cui vivi o dove è stata acquistata l’auto.

Parla con un avvocato.

Se hai domande sulla legge del limone del tuo stato e su come si riferisce alla tua situazione particolare, considera di parlare con un avvocato di protezione dei consumatori per informazioni personalizzate.

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