A citrom törvény és az új autók

ha az autó kiderült, hogy egy citrom – azaz a jármű ismétlődő és helyrehozhatatlan problémák, akkor kap egy részleges visszatérítést, vagy akár egy csere a jármű. Itt van, hogyan.

az Egyesült Államokban becslések szerint évente 150 000 autó (vagyis az új járművek 1% – a) citromnak bizonyul. A citrom vagy a citrom azok az új autók, amelyeknek ismétlődő és helyrehozhatatlan problémái vannak. Minden állam hozott valamilyen “citrom törvény”, hogy segítse a fogyasztókat, akik már rekedt egy ilyen hibás járművek.

azonban ahhoz, hogy élvezhesse ezeket a törvényeket, tudnia kell, hogy milyen helyzetekben minősül a jármű citromnak, és hogyan kaphat visszatérítést vagy cserét az autójára.

mi minősül citromnak?

ahhoz, hogy a legtöbb állami törvény szerint citromnak minősüljön, egy autónak:

  1. van egy jelentős hiba, amelyre a garancia vonatkozik, amely az autó megvásárlását követő bizonyos időn vagy mérföldszámon belül történt.
  2. és ésszerű számú próbálkozás (javítás) után nem lehet megjavítani.

a legtöbb államban a Citromtörvény csak az új járművekre vonatkozik, azonban lehetnek kivételek.

jelentős hibák a Citromtörvény szerint.

a lényeges hiba a garancia által lefedett problémára utal, amely befolyásolja az autó használatát, értékét vagy biztonságát, például a fék vagy a kormányzás meghibásodását. Az olyan kisebb hibák, mint a laza rádiógombok és az ajtókilincsek hibái, nem tartoznak a lényeges hiba jogi definíciójába. Mint a legtöbb jogi meghatározásnál, a kisebb hiba és a jelentős hiba közötti határvonal nem mindig egyértelmű. Néhány nem túl nyilvánvaló körülményt, például hibás festési munkákat vagy bosszantó szagokat, a bíróságon jelentős hibáknak tekintettek.

minden államban a lényeges hibának bizonyos időn belül vagy bizonyos számú mérföldön belül kell bekövetkeznie. A hibát nem a jármű használata, nem rendeltetésszerű használata vagy a jármű nem rendeltetésszerű használata okozhatta.

javítási kísérletek.

tudnia kell, hogy a kereskedőnek vagy a gyártónak ésszerű számú kísérletet kell tennie egy lényeges probléma megoldására, mielőtt autóját citromnak tekintik. Általában meg kell felelnie az alábbi szabványok egyikének, hogy állami Citromtörvény védje:

  • súlyos biztonsági hiba esetén, például fékkel vagy kormányzással, a javítási kísérlet után is fenn kell maradnia.
  • ha a hiba nem súlyos biztonsági hiba, akkor három vagy négy javítási kísérlet után nem lehetett kijavítani. Ez a szám államonként változik.
  • ha az autó egy bizonyos ideig – általában egy éven belül 30 napig – nem üzemel a jótállás által lefedett egy vagy több lényeges hiba miatt, akkor a jármű valószínűleg megfelel a citrom meghatározásának.

kérjen visszatérítést vagy járműcserét.

ha autója megfelel az állam Citromjogi követelményeinek, akkor joga van visszatérítést vagy akár teljes járműcserét szerezni a gyártótól. Bár a megoldás megszerzésének folyamata minden államban eltérő, minden államban a gyártót értesíteni kell a hibáról az indítás előtt. Ha nem kínálnak kielégítő rendezést, a legtöbb állam megköveteli, hogy a bírósághoz fordulás előtt nyújtson be választottbírósági eljárást.

felkészülés választottbírósági alapján Lemon törvény.

a gyártók számos különböző választottbírósági programot használnak. Sok esetben a gyártó kiválasztja az Ön számára a programot. Ha lehetőséget kap a választásra, valószínűleg kényelmesebb lesz az állami fogyasztóvédelmi ügynökség programját választani, nem pedig a házon belüli gyártói programot vagy a magán választottbírósági programot.

citrom törvény BBB Auto Line Program.

a Better Business Bureau (BBB) rendszer adminisztrálja a BBB Auto Line nevű ingyenes vitarendezési programot, hogy segítsen megoldani a Citromjogi vitát. A megállapodás létrehozásának folyamata önkéntes, és ha az ügy folytatódik, bármikor választottbírósági eljárást folytathat. A program végigvezeti Önt az út minden lépésében, beleértve a dokumentáció összegyűjtését, a lehetséges megállapodás tárgyalását és a választottbírósági eljárás során való navigálást.

azok a fogyasztók, akik lényeges dokumentációt és bizonyítékot szolgáltatnak, általában jobban teljesítenek, mint azok, akiknek nincs elegendő bizonyítékuk állításaik alátámasztására. A hasznos dokumentáció típusai a következők lehetnek:

  • jármű brosúrák és hirdetmények (a gyártónak összhangban kell lennie állításaival).
  • Járműszerviz-nyilvántartások, amelyek megmutatják, hogy az autót milyen gyakran vitték a műhelybe.
  • ezen kívül minden más dokumentum, amely bemutatja, hogy megpróbálja megjavítani a járművet a kereskedőnél.

fontos, hogy a folyamatot komolyan vegyük, és a lehető legjobban felkészüljünk.

keresse meg a Citromtörvényt az Ön államában.

bár a legtöbb állami Citromtörvény csak az új járművekre vonatkozik, egyes államokban vannak olyan törvények, amelyek a használt autókra is vonatkoznak. Javasoljuk, hogy ellenőrizze az” új autó ” meghatározását az állam Citromtörvényében. Az állam Citromtörvényének megtalálásához látogasson el az Autopedia weboldalára, A Lemon Law America weboldalára vagy a BBB Automatic Line State Lemon Laws weboldalára.

egyes törvények például egy olyan autóra vonatkoznak, amelyet bizonyos mennyiségű mérfölddel vásároltak a kilométer-számlálón. Másokban a Citromtörvény azokra a használt autókra vonatkozik, amelyekre a vásárláskor még az eredeti garancia vonatkozott.

az Ön jogai annak az államnak a törvényeitől függenek, ahol él, vagy ahol az autót vásárolták.

beszéljen egy ügyvéddel.

ha kérdése van az állam Citromtörvényével kapcsolatban, és hogyan kapcsolódik az adott helyzethez, fontolja meg, hogy személyre szabott információkért beszéljen egy fogyasztóvédelmi ügyvéddel.

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.