Citronový zákon a nová auta

pokud se vaše auto ukázalo jako citron-to znamená vozidlo s opakujícími se a nenapravitelnými problémy, můžete obdržet částečnou náhradu nebo dokonce výměnu vašeho vozidla. Tady je návod.

ve Spojených státech se odhaduje, že 150 000 automobilů (nebo 1% nových vozidel) se každý rok stane citrony. Citrony nebo citrony jsou ta nová auta, která mají opakující se a nenapravitelné problémy. Každý stát přijal nějaký “citronový zákon”, který má pomoci spotřebitelům, kteří uvízli s jedním z těchto vadných vozidel.

abyste však mohli těžit z těchto zákonů, musíte vědět, jaké situace kvalifikují vozidlo jako citron a jak získat náhradu nebo náhradu za vaše auto.

co se kvalifikuje jako citron?

aby se auto kvalifikovalo jako citron podle většiny státních zákonů, musí:

  1. mají podstatnou vadu, na kterou se vztahuje záruka, ke které došlo v určitém časovém období nebo počtu mil po zakoupení vozidla.
  2. a nelze je opravit po přiměřeném počtu pokusů (Oprava).

ve většině států se citronový zákon vztahuje pouze na nová vozidla, mohou však existovat určité výjimky.

podstatné vady podle zákona.

podstatná vada se týká problému, na který se vztahuje záruka, která ovlivňuje použití, hodnotu nebo bezpečnost vozidla, například selhání brzdy nebo řízení. Drobné vady, jako jsou uvolněné rádiové knoflíky a vady kliky dveří, nespadají do právní definice podstatné vady. Stejně jako u většiny právních definic není hranice mezi drobnou vadou a podstatnou vadou vždy jasná. Některé ne tak zřejmé podmínky, jako jsou vadné lakování nebo nepříjemné pachy, se u soudu považují za podstatné vady.

ve všech státech musí podstatná vada nastat v určitém časovém období nebo v určitém počtu mil. Vada nesmí být způsobena užíváním a zneužíváním vozidla nebo neobvyklým používáním vozidla.

pokusy o opravu.

musíte si být vědomi toho, že prodejce nebo výrobce musí mít možnost Provést přiměřený počet pokusů o vyřešení podstatného problému, než bude vaše auto považováno za citron. Obvykle, musíte splnit jednu z následujících norem, abyste byli chráněni státním citronovým zákonem:

  • v případě závažné bezpečnostní závady, např. při brzdění nebo řízení, musí existovat i po pokusu o opravu.
  • není-li závada závažnou bezpečnostní vadou, nesmí být po třech nebo čtyřech pokusech o opravu opravena. Toto číslo se liší podle státu.
  • pokud je vozidlo po určitou dobu mimo provoz-obvykle 30 dní v průběhu roku-z důvodu jedné nebo více závažných vad, na které se vztahuje záruka, vaše vozidlo pravděpodobně odpovídá definici citronu.

získejte náhradu nebo výměnu vozidla.

pokud vaše auto splňuje požadavky citronového zákona vašeho státu, máte právo získat náhradu nebo dokonce úplnou výměnu vozidla od výrobce. Přestože je proces získání tohoto řešení v každém státě odlišný, ve všech státech musí být výrobce před spuštěním informován o závadě. Pokud vám nebude nabídnuto uspokojivé řešení, většina států vyžaduje, abyste se před soudem podrobili rozhodčímu řízení.

příprava na arbitráž podle zákona Lemon.

výrobci používají řadu různých arbitrážních programů. V mnoha případech výrobce vybere program pro vás. Pokud bude mít možnost si vybrat, bude pravděpodobně vhodnější zvolit program státní agentury pro ochranu spotřebitele, spíše než program interního výrobce nebo soukromý arbitrážní program.

Lemon Law BBB Auto Line Program.

systém Better Business Bureau (BBB) spravuje bezplatný program řešení sporů nazvaný BBB Auto Line, který vám pomůže vyřešit spor o Lemon Law. Proces uzavření dohody je dobrovolný, a, pokud váš případ bude pokračovat, můžete kdykoli pokračovat v rozhodčím řízení. Program vás provede každým krokem na cestě, včetně shromažďování dokumentace, vyjednávání potenciální dohody,a navigace v rozhodčím řízení.

spotřebitelé, kteří poskytují podstatnou dokumentaci a důkazy, mají tendenci k lepším výkonům než ti, kteří nemají dostatečné důkazy na podporu svých tvrzení. Mezi typy dokumentace, které mohou být užitečné, patří:

  • brožury a oznámení o vozidle (výrobce musí být v souladu s jeho tvrzeními).
  • servisní záznamy vozidel ukazující, jak často bylo vozidlo přivezeno do dílny.
  • kromě toho jakékoli další dokumenty ukazující vaše pokusy o opravu vozidla prodejcem.

je důležité brát tento proces vážně a být co nejvíce připraven.

Najděte ve svém státě citronový zákon.

ačkoli většina zákonů státu citron se vztahuje pouze na nová vozidla, některé státy mají zákony, které se vztahují také na ojetá auta. Doporučujeme zkontrolovat definici “nového automobilu” v citronovém zákoně vašeho státu. Chcete-li najít citronový zákon svého státu, navštivte web Autopedia, Web Lemon Law America nebo web BBB Automatic Line State Lemon Laws.

některé zákony se například budou vztahovat na auto, které bylo zakoupeno s určitým počtem kilometrů na počítadle kilometrů. V jiných případech se citronový zákon vztahuje na ojetá auta, na která se v době nákupu stále vztahovala původní záruka.

vaše práva budou záviset na zákonech státu, ve kterém žijete nebo kde bylo vozidlo zakoupeno.

Promluvte si s právníkem.

Máte-li dotazy týkající se citronového zákona vašeho státu a jeho vztahu k vaší konkrétní situaci, zvažte rozhovor s právníkem na ochranu spotřebitele o osobní informace.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.